如何做一个合格的金融从业者

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于很多信贷新人而言,初入信贷这个行业,其实并不知道自己为什么会选择信贷,也不清楚信贷这个行业的环境背景,只是听说做信贷很赚钱,就凭着一腔热血投入到了浩浩荡荡的信贷大军中,等加入其中之后才发现,一切都要从头开始,要从零积累客户,学习专业知识,满大街发小广告,忍受客户的冷眼,承担工作的压力……为此很多新人在最初的几个月并没有坚持下去。

如何做一个合格的金融从业者

1、端正态度,像海绵一样去吸收知识

信贷新人通常有两种状态,一是像海绵一样不断吸收知识,向优秀的前辈学习、吸收各种经验、方法、技巧、知识,并通过实战逐渐转化为自己的能力。另一种是像刺猬一样排斥,初生牛犊不怕虎,认为自己一切都能搞定,眼高手低,连最基本的展业方法都没有完全掌握就想通过新的方法寻求捷径。他们未来在信贷道路上的发展不言而喻,一类逐渐成长,能力越来越强,成为优秀的信贷员;一类原地踏步,信贷道路越走越窄,甚至被淘汰。

2、疯狂展业,由量变引发质变

关于展业,每天发1000张传单,电销200个电话,发广告20张,微信加100个好友,所有的方式坚持一个月肯定有效果,不要三天打鱼两天晒网,很多展业方式只要有量变肯定会引发质变,如果没有效果就是量不够。记住,天下没有免费的午餐,有付出才会有回报。

3、明确目标,找准展业对象

想要发展业务,除了身体力行之外,还要多思考,多提问,明确问问自己:我做的产品是什么?发展哪个市场?这是你展业的基础,所以必须要确定。其次,就去找这个产品相对应的精准客群,去了解这些精准客户一般都出现在什么地方,比如工薪贷,就要到上班族多的写字楼,车贷就去车行或者4S店谈合作,房贷就去建材市场,消费贷就去CBD白领常出没的地方。有目标,有方向的宣传开发,才能更迅速的占领这块市场。

4、熟悉产品,工欲善其事,必先利其器

在明确展业目标后,就要熟悉推销的产品,对于不同的客户来说,贷款条件不同。客户买你的产品需要什么条件?需要哪些资料?这些与客户沟通的过程中都要信手拈来,让客户感受到你的专业性与可靠性,不能一问三不知。另外,你最好能给客户开一张资料清单,并对清单上的每一项对客户作出说明。

5、熟练掌握专业术语,避免被列入“黑名单”

很多信贷新人对行内信贷业务并不十分熟悉,再加上没有经过系统的学习培训或者前辈的指导,对一些行业专业术语一知半解,在和客户推广时,含糊其辞,不仅不能有效解决客户提出的问题,还很有可能被客户当做骗子,列入“黑名单”。这就要求信贷新人必须具有较强的专业知识和业务技能,在解决客户疑问的同时,还要能够根据客户的实际情况来推销自己的产品。

6、不断汲取,做一个“百事通”

很多信贷新人会出现这种情况:当与客户聊完产品后,就无话可谈了,场面十分尴尬,给客户一种很不舒服的感觉,很可能会影响进一步的合作。一个优秀的信贷员不仅需要良好的专业知识,还要做一个“百事通”,这里的“百事通”不是事事都精通,而是事事都了解。因为你面对的客户是形形色色的人,他们有不同的职业/喜好/需求,只有 “知己知彼”,才能百战不殆。你可以提前准备几个共同的话题,有了共同话题才能进一步拉近彼此的距离,这样就与合作成功就又靠近了一点点。

7、注重学习,注重说话的技巧与文字能力

信贷新人展业普遍存在的障碍就是说不出来或不懂得说话的技巧。无论你懂得再多,不会说话,或者说出来的话只会让客户不高兴,那合作自然也没戏;其次,现在不管是在什么平台做推广,都必须加强自己的文字表达能力,提炼自己的语言,避免冗长的广告文案。信贷新人可多看看演讲视频,闲时也可以多看看段子和书籍,提高自己的说写能力。

8、提高调查分析能力

作为一个合格的信贷工作人员,要有能把贷出去的款收回来的自信。坏账太高,会直接影响信贷员的提成,还可能导致信贷机构破产。所以,信贷员前期的的调查分析是必须的,要有全面综合的分析能力,使得信贷评估决策建立在科学,可靠,安全,有基础的条件上,能够让贷款的风险降到最低限度。

9、熟悉流程,整个过程更顺畅

信贷新人在客户培养上可能要逐步开展,不是短期就会有巨大成效的,但是你们可以决定自己的知识储量。信贷员作为信贷机构与客户的桥梁,负责回应客户的融资需求,所以应当知道信贷机构的响应能力,知道客户申请一笔贷款,从审核到放款到底需要哪些环节和流程,需要多长时间。以便好不容易遇到一个咨询的客户,可以流利作答,促成合作。

10、熟悉客户需求,提升在客户心中的地位

信贷新人如果了解客户的经营范围,了解客户上下游、供产销合作关系,知道有几种销售模式和付款模式,知道谁给谁提供产品,谁给谁付款,什么时候付款,知道客户一个经营周期有多长,能够画出企业的经营流程图。这样就有可能找到信贷的切入点,了解客户的还款来源在哪里,更好的根据客户的需求推广产品。

11、循序渐进,重视积累人脉

作为信贷新人,急于开展业务,开发客户,常常得罪了某些人而不自知。做这一行,归根结底是交朋友,千万别因为眼前的这点儿利益冷了人心。从一开始就要与人为善,注意积累人脉资源,很可能在关键时刻“救你一命”。

12、跟对师傅,学习并转化

信贷并不高深,但它需要一定的悟性和经验的积累。悟性没有办法,但是,经验可以传授。所以,如果信贷新人在入行时有幸遇到一个好师傅,而且他又很愿意教你,无疑能成长得更快。建议新人们瞅准团队内一个业绩好、人品好的老人儿,拼命跟他在一起,看他怎么展业,怎么聊渠道,怎么处理客户问题。这比你自己想办法快很多。另外,信贷新人要多跟你的团队经理沟通,可以少走冤枉路,他可能是唯一坚持督促你展业的人了,有事说事儿,千万别骗他。最后,通过前辈的指导、经验的学习与积累后要将其转化自己的能力,选择适合自己的方法,而不是照搬。

13、严守底线,坚决不做不该做的

这个社会给了每个人一个最低的行为准则,叫做法律,这是底线,碰不得。信贷新人更要严守法律底线,不能为了业务发展,不牺触犯法律,最终得不偿失。

14、加强学习的主动性,走你自己的路

主动与被动所带来的结果大有不同,所以不要靠别人督促,而要主动学习。人都有一种天生的惰性,总想着吃最少的苦,走最快的捷径,获得最大的收益。有些事情,别人可以替你做,但无法替你感受,缺少了这一段心路历程,你即使再成功,精神的田地里依然是一片荒芜。成功的快乐,收获的满足,不在奋斗的终点,而在拼搏的过程,该你走的路,要自己去走,别人无法替代。

15、找准方向,开发一手优质客户

对于信贷新人而言,前期积累的客户资质和数量决定了后期的客户圈子。如果前三个月你积累的都是上班族的客户,那你以后转介绍的客户基本上都围绕着白领阶层一类;如果你前三个月积累的都是做生意的客户,那么以后转介绍的都是企业主;如果你前期积累的都是房贷客户,那么以后介绍的都是有房一族。万事开头难,所以,我们一定要把这个开头开好,才有助于后期业务的开展。

16、注重成长,薪水不是唯一标准

信贷新人在入行的初期,薪水不是衡量职业的唯一标准,收获更重要。这种收获是一种潜移默化获得的能力,需要你在每一步的路上仔细体会和发现。

17、零逾期,让客户质量成为重点

逾期,从跟客户第一次见面就要开始控制,如果你发展的客户都将逾期作为一种常态,那你在业内的口碑也可想而知,日后也很难有大的发展。零逾期可以让你在业内获得良好的口碑,签约面审的时候也会尝到甜头。

18、正确的金钱观,君子爱财取之有道

树立正确的金钱观。这个世界诱惑太多,灯红酒绿纸醉金迷的生活易让人沉迷,但并不能给你长久的快乐。初入行时虽苦,但依然能让你收获颇多,一旦当你有了发展,面对各种诱惑时也不要忘记初心,君子爱财取之有道。

19、剩者为王,坚持就可能成功

有句话说:万事开头难,对信贷新人而言亦是如此。刚入信贷大门,没有客户资源、缺乏专业知识与业务能力,需要承受身体上的考验,跨过心理上的障碍,但只要熬一熬,挺一挺,相信一切会豁然开朗

最后,给大家分享一句话:

不是因为有希望才坚持,而是因为坚持才有希望。你现在所经历的一切,都是将来走向成功的资本!

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